1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: IVAN MEDEL ACEBRON (Nombre comercial: BROMDEL)
- NIF: 51193345Z
- Dirección postal: Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña, Madrid
- Correo electrónico: ivan@bromdel.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
BROMDEL tratará la información facilitada por los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar la atención de consultas, solicitudes de presupuesto y asesoramiento técnico recibidas a través de los formularios de la web o correo electrónico.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos (newsletter) y promociones relacionadas con nuestros servicios B2B de desarrollo de bots y consultoría tecnológica.
- Mantener la relación comercial y administrativa derivada de la contratación de servicios.
3. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo máximo legal aplicable según el caso:
- Datos de contacto y marketing: Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o hasta que el interesado solicite su supresión.
- Datos fiscales y mercantiles (clientes): Se conservarán durante un mínimo de 6 años para cumplir con el Código de Comercio, y 4 años para obligaciones fiscales contados desde la última transacción o prestación del servicio.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): Para la gestión de consultas vía web y la suscripción a la newsletter.
- Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la elaboración de presupuestos y la prestación de servicios de consultoría y desarrollo.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para el envío de información comercial sobre productos similares a los contratados previamente por clientes (B2B).
5. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS (DESTINATARIOS)
No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación de los servicios, BROMDEL comparte datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (ej. servicios de alojamiento web, gestores de correo electrónico o plataformas como WordPress y WooCommerce), todos ellos bajo estándares de cumplimiento del RGPD.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BROMDEL estamos tratando datos personales que les conciernan o no. El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.
- Oposición: Oponerse a que sus datos sean tratados para fines específicos (ej. newsletter).
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar un correo electrónico a MANIMANITASIA@GMAIL.COM, indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Asimismo, se informa al usuario de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.